中国IT行业供应链的缩影 解析电子卖场的历史使命 (4)

鱼和水的关系

    无论电子卖场从哪里拔地而起，在哪里聚集成区，都离不开场内的零售商户去营造商业气氛，“鱼与水”便成为形容电子卖场与商户关系最多的词。事实上，中国数以万计的IT 产品零售商的成长要依附于电子卖场为其提供的平台，相反，电子卖场的知名度又与场内的商户是分不开的。

    一家知名PC厂商的负责人曾经告诉记者：“如果想评判一个电子卖场的实力与人气，只需要看其场内的商户的实力。”

    事实正是如此，北京的鼎好、上海的百脑汇、广州的太平洋、西安的赛格、成都的成都数码广场，这些当地最具人气的电子卖场内基本上都有当地最具实力的大零售商进驻。比如说鼎好电子商城内，北京最具实力的几大经销商，如神州天海、运通时代、恒昌、鸿日东方、荣景新力、雨辰，都将最主力的店面设置在这里。同时，全国性的电子卖场在扩张开店时，有实力的经销商也会跟随其到异地开店。

    事实上，伴随着电子卖场的发展，中国的广大IT 终端零售商也经历了几次重要的变化与升级。在电子卖场发展的前两个阶段，台式机产品及周边配件基本上就是家用IT市场的全部。这个时期，卖场内的商户几乎都是批发和零售业务共同做，并且对于零售环境方面并不重视，嘈杂、混乱、无秩序是行业发展初期的特点。广大商户只需要租个摊位，坐等顾客上门就可以了。

    进入本世纪，当MP3 等数码产品出现，IT逐渐加入了消费类电子的元素。与此同时，消费者也开始对购物环境产生了诉求。2004年，鼎好电子商城将一层改造为精品间形式的举措一下子激发了市场的需求，仿佛一瞬间，IT业从以产品技术为导向，进入以人为本的时代。

    在这一阶段，大批电子卖场和经销商加入到行业竞争中来，整个群体被一种毛躁的心态所笼罩，大家认为只要做IT零售，就能赚钱。赛博、颐高这些全国性电子卖场就是在这一时期将卖场数量迅速积累到几十家，恒昌、宏图三胞、美承等大零售商也是在这个时期起步的。

    紧接着，全国各地新建成的电子卖场都将最好的位置规划为用于展示品牌形象的精品间，而这些租金高昂的店面，都被有实力的经销商拿走。这使得每个地区开始有一批大经销商脱颖而出，并且很多企业开始将批发与零售业务分开运作，甚至催生出专注于零售业务的企业，比如说恒昌、美承、水木华力。

    近几年，笔记本逐渐取代数码产品成为IT 业的主流，也使得零售商的成长到达了一个新的高度。他们纷纷在最主流的电子卖场中最好的位置争抢店面资源，甚至不惜动用厂商资源。无论是索尼、三星，还是Think、惠普，其高层都曾出面调节过由于争夺资源而引起的矛盾。

    此外，卖场内店铺的形式也从最初简单的几平方米摊位，发展为现在的旗舰店、体验中心、形象店、专卖店等多种类型。去年底，鼎好电子商城二期开业，店面一层一共就有9 家面积超过400 平方米的大型精品店，三星亚洲最大的旗舰店面积竟达到600 平方米。

    特别是在2007 年笔记本市场销量出现爆棚式增长之后，IT 零售行业的竞争更加残酷，一些规模领先的零售企业已经开始规划未来的店面架构，并尝试脱离电子卖场经营。为了实现这些设想，很多企业已经在尝试借助风险投资、上市等资本的力量参与行业争夺，这在以前的IT 零售行业中是不可能做到的。如果在这方面取得突破，将直接导致整个中国的IT 零售行业和电子卖场行业进入大规模洗牌阶段。