个个否认信息化建设?互联网公司信息化基因重组 (9)
简介:互联网公司从诞生的第一天起就被赋予了信息化的“贵族基因”。业务完全基于信息技术,使得众多互联网公司对“信息化”这个词嗤之以鼻。然而,当业务复杂多变时,互联网企业不得不重组“信息化”基因。
追求“最高境界”
实现业务系统与管理系统的整合是互联网企业信息化的最高境界,传统企业的理想则是实现财务与业务一体化,殊途同归,二者的最终目标都是实现企业信息流、资金流与物流的统一,实现信息化对企业整体战略的支持。
在向最高境界的迈进中,互联网企业面临的挑战是如何以信息化作为管理利刃,将企业从激情迸发式管理引向理性架构式管理,在成长中蜕去幼稚; 传统企业则面临如何实现信息技术与业务的完美融合,在稳健中增添活力。
互联网与传统企业需要相互学习,更需要向已经接近“最高境界”的企业学习,一些优秀的全球性企业往往成为这样的研究模本。
先进的IT架构让思科的全球结算当天就能完成,而很多跨国企业的这个时间是10天。思科每年有90%多的销售都是在网上实现交易的,每个小时大概有250万美元的交易进行。IT架构已经成为思科不折不扣的神经中枢。
在思科,每个流程的顺利完成都离不开IT,IT如何能够支持思科庞大的全球业务?主要还是得益于灵活有效的全球架构。思科在全球采取IT纵向架构,IT 业务板块将职能纵向延伸到思科在全球每个有业务的国家或地区。而为了实现与业务部门的良好沟通,思科将IT 应用系统部门内部的销售IT、财务IT、人力IT 等部门独立出来,与基础架构、服务纵向部门并列。这些新成立部门中的IT 人员的办公地点几乎都在相应的业务部门,IT 员工能够更清晰地了解每个业务部门的工作流程,以改进需求和优化流程。
这种虚实结合的IT架构既保证了全球IT 战略的统一执行,又能够使IT人员与业务部门充分配合。思科、可口可乐、微软,这些跨国企业为何能将信息化运用于无形?这取决于他们对信息化的定位,思科公司高级副总裁兼CIO Rebecca J.Jacoby曾说: “传统的CIO只是为日常经营提供支持,新一代CIO必须是战略型CIO,用IT推动企业战略实现。”
将信息化提到具有前瞻性的战略高度,在企业战略更为宏观的视野下思考信息化路径,这是全球化企业的信息化方法。“大视野、大气象”,将为互联网与传统企业提升信息化境界提供有益的范本。





