个个否认信息化建设？互联网公司信息化基因重组 (8)

　　传统企业: 重新理解“技术应用”

　　为什么互联网公司总是能将新技术应用得恰到好处？为什么互联网公司可以将信息技术与业务模式磨合得天衣无缝？

　　在文化上，互联网与传统企业一个激情有余、理性不足，一个过于稳健、缺乏活力。在新技术的应用上，传统企业因恐惧而保守，互联网企业则勇于尝试。传统企业更需互联网者借鉴的是信息技术对业务模式的支撑。

　　抛开对信息技术的先天敏感不谈，互联网企业至少有两点值得传统企业学习。

　　一是如何应对业务系统孤岛。互联网企业也曾面临过这样的难题，2002年，盛大的业务从代理一款游戏转变为多游戏研发运作，每一款游戏研发项目都形成了一条林立的系统孤岛。盛大从成功应用在游戏中的“盛大通行证”上得到启发，形成了跨平台多内容的统一认证。

　　在传统企业，信息化烟囱往往一“竖”就是好几年，整合几乎比再造系统更艰难； 而在互联网企业，系统林立往往能得到快速解决。究其原因，在于对业务模式整体思考的不同。互联网公司业务快速多变，为了提高信息技术对业务模式的支撑，企业往往“未雨绸缪”，采用开放式的底层架构，使用开源软件，灵活应变、多留接口成为业务系统的构建原则。

　　与之相反，传统企业业务模式较为稳定，选用系统架构时，思想也比较僵化，一旦信息系统孤岛形成，很难从底层整合。有的企业不得不推倒重来，浪费了大量的资金。

　　二是如何设置信息技术部门。在传统企业，信息中心独立于业务部门，信息中心人员大多出身于计算机专业，信息中心往往埋怨业务部门不懂IT，业务部门则头疼信息中心不懂业务，如何平衡信息技术与业务需求往往成为CIO们的一道难题。

　　这样的矛盾很难在新浪出现。新闻发布系统与社区互动系统是新浪的两大核心业务，运营网络应用开发部技术总监王图勇所率领的团队，是新闻发布系统的技术支持团队。虽然出身于计算机，与编辑部门的密切结合已经让王图勇深谙新闻发布的每一个环节。工作上，王图勇直接向新浪网总编辑陈彤汇报，而不是面向新浪CTO。由此可见，将信息技术支持团队分散于业务部门的设置，更高效地弥合了信息技术与业务需求的差距。

　　从业务的角度理解新技术的应用，发挥信息技术对业务整合的强大威力，弥合IT与业务的鸿沟，这是传统企业需要向互联网企业好好学习的一课。