中国电信西安分公司拓展“商务领航一条街”纪实 (2)

深入耕耘 信息化掀起“涟漪效应”

德福巷的老板们向来是黄昏后才上班，电信的业务经理也随之调整了工作时间。但第一次见到这些老板，刚说几句话，老板眼也不抬地来了一句：“我喝酒的时候，从来不签任何协议，你们可以走了。”信息化和商业服务企业的当家人一开始是隔着相当距离的。

坐落于德福巷北口的福宝阁茶楼，是目前中国西部地区规模最大、档次最高、专业性最强的茶楼，有自己较为完备的一套宣传推广策略，企业信息化方面也不落人后，有了一定规模的自有网站。单纯的Wifi覆盖，开始对福宝阁并没有多大吸引力。经过深入的沟通和分析，钟楼营维中心的经理发现，与其给他们讲信息化，不如给他们讲如何让企业以更合理的代价获取更大的知名度，更多的客流量，“含金量”更高的品牌价值。

电信的业务经理开始从加盟“商务领航”和号码百事通能够直接对客流量产生提升的查询转接为福宝阁提炼需求。一次不满意两次，两次不满意三次……福宝阁的管理者从不断深入的推介方案中清晰地看到了查询转接、指路服务、通用名查询等服务为其进军中国“一流茶楼”将产生的价值，终于坐在了签约桌前。

而这个时候，德福楼和其他几家签约“商务领航”商铺的“涟漪效应”已经慢慢传开了。不少客人进门一问不能上网，直接掉头走人，直奔那些门口挂着“中国电信商务领航签约商家——无线网络已经覆盖”招牌的店铺而去。女孩们喜欢在这里和外地“闺密”聊聊天，看看网上的连载小说。男士在联网游戏的余暇，还可以赶赶手上的计划、方案。去年圣诞节的时候，很多年轻人已经知道德福巷可以无线上网，“商务领航”的大幅海报灯箱在这条街上已颇有规模，连德福巷休闲协会的王会长都开始给大家推荐中国电信“商务领航”了。