信息时代的超级全景监狱:隐私营销黑白道 (19)
2008-04-23 10:03:12 来源:《数字商业时代》杂志 作者:
简介:如果你拥有手机、银行帐号、医疗记录,这些信息可能已经被转卖数次;如果你还经常上网,甚至在网上购物,你很可能已经在信息公路上“裸奔”了太远。隐私流失不可避免,企业善用或恶用个人信息将决定它的未来生命力。
没有法律判定什么能做什么不能做
落地中国水土不服
2005年8月名片网测试上线,成为了国内第一家以交换个人商务信息为平台的网站,用户经过免费注册后,每上传1张名片资料,就可以检索2张别人提供的名片信息。尽管在美国类似的网站jigsaw.com已经拥有了成熟的商业模式,不仅成功实现了赢利,还顺利拿到2000多万美元的融资,但是照搬到中国就成了一件“遭骂”的事儿。
“最初的想法就是看到了国外jigsaw这样的成功案例,想在中国也能建立一个类似的互联网商务平台为销售人员服务。”韩志勇坦言当初创业的想法过于简单。
经过一番研究,他发现之所以jigsaw在美国能成功是由于美国法律判例对个人商务信息的范围和使用有着明确的规定,名片属于公开的、可被商务利用的个人商务信息,而个人隐私(如宗教、种族等)是绝对不可以作为商用的。
并且消费者可以方便地知道销售人员从哪里了解到自己信息的,也有权要求信息被屏蔽掉。
“将商业模式套用到中国后我们发现,没有法律判定什么能做什么不能做。很多商用机构在过度使用个人信息,而且没法去查源头。中国受众又认为直接沟通的营销方式很冒昧,不太接受。”韩志勇和他的团队意识到现在还不是让数据服务于销售人员的时候:“数据库营销需要法律和内部机制的双健全,需要本身对客户群的识别。”
由此,名片网认为在没有积累足够高的用户友好度时不能直接去做营销:“这是一个需要内功的活儿,没有做好准备之前我们打算不轻易尝试。”





