东航西北实现西安始发航班客票网上值机业务

　　你只需轻轻一点鼠标，便可在家里、办公室的联网电脑上登录东航网站，进行在线预选座位，办理值机手续，即网上办理登机手续，达到足不出户、一步登机的效果，这是继电子客票之后，东航为方便乘客，推出的又一快捷办理登机手续的办法。

　　随着经济的迅速发展和人们办事效率的提高，飞机已成为大众化的交通工具，互联网的普及和网上购票已经很大程度的方便了乘客。但为了进一步节省广大乘客的时间，减去登机时的烦琐手续，经过四个月的试运行，东航已在西安始发的直达航班，实现了电子客票网上值机，既购买东航电子客票的乘客，可在互联网上办理登机手续。

　　办理“网上值机”手续简单、方便，从登录网站到打印出登机牌只需要1-2分钟。具体操作流程为：登录东航网站——输入旅客姓名、证件号码等相关信息并登录——确认航班信息——自选座位——打印登机牌（A4打印纸即可）。

　　“网上值机”可省去旅客排队等候值机的时间，有交运行李的旅客，可直接到达值机柜台办理行李托运手续即可。

　　据悉，网上办理乘机手续时间为航班始发的前一天15:00后至航班计划起飞时间2小时前[纸质客票不可办理]。

　　乘客在购买了东航的电子客票后，可以通过东航客服中心电话代办网上值机。已办理网上值机的乘客需取消其网上值机记录时，还可自行在网上取消或致电客服中心，但需在航班计划起飞时间1小时前（含）。

　　注：东航客服中心电话：029-95808，网上办理乘机手续网址：网址：http://et.ce-air.com，

 　　（作者单位：东航西北分公司市场销售部）