揭开Facebook二号人物谢丽尔·桑德博格的面纱 (5)

　　面临挑战

　　桑德博格将充分利用以往的全部经验，全身心地投入到在Facebook扮演的新角色中。她现在面临的主要挑战是，如何在不破坏创新的前提下为Facebook加入少许的企业结构。她说：“如何将不同事物联系在一起，肯定是我关注的一个方向。这并只是做出一个一次性决定，而是要看它是否符合Facebook的远景规划。”

　　首先，桑德博格要帮助Facebook继续向国际市场扩张。她还要重点关注人员招聘，因为Facebook目前还需要几名高管。例如，Facebook正在寻找一位首席法律顾问，以及一位主管策略和公关的副总裁。当然，她还需要为Facebook各个层次的部门选拔和招聘优秀的人才。

　　桑德博格希望能帮助Facebook开发出一种全新广告模式。扎克博格和其他Facebook投资者一直希望将网站打造成为一个利润丰厚的广告平台，充分利用庞大的用户群体，就像谷歌曾经做过的那样。但就目前看来，Facebook商业化的过程要比扩大用户群体困难得多。去年12月，扎克博格被迫为一个颇具争议的新广告系统向用户道歉。

　　Facebook新广告系统推出不久，就因涉嫌侵犯个人隐私而招致用户的强烈反对。为了平息用户的不满，Facebook对系统进行了修改，允许用户完全禁用该系统。Facebook社交广告系统的核心组件是“Beacon”，它是一种在Facebook发布社交信息的新方式，可以将企业同用户有机地联系在一起，并使广告更具针对性。通过Beacon系统，用户在第三方网站的购买和其它网络活动会以提示信息的方式发送给Facebook好友。

　　不久之前，扎克博格公开承认推出“Beacon”是Facebook的一个失误。他说：“我们在交流方面犯了错误，在用户界面方面犯了错误，在回应用户意见方面犯了错误。当然，我们的目标并没有什么问题。”不论如何，Facebook的问题都还没有得到解决，那就是缺乏一种可支撑的业务模式。

　　桑德博格表示，Facebook的问题无法依靠某一种横空出世的新技术得到解决。她说：“也许你们会从广告新式方面考虑问题，例如横幅广告和图片广告等等。也许你们的想法同我一样，那就是提升影响力。就目前而言，我还不知道如何实现这一目标。”由于加盟Facebook时间尚短，要解决现在面临的挑战，桑德博格无疑还有很长一段路要走。(马丁)