淘宝商城出台幕后：广东省委书记汪洋会见马云成推手 (2)

　　永不打烊的“沃尔玛”

　　“沃尔玛没有的，我们有；沃尔玛有的，我们更便宜。淘宝网将可以满足老百姓的多元化日常生活之需。”

　　淘宝网副总裁黄若告诉早报记者，淘宝网将通过B2C业务打造一个“24小时永不打烊的沃尔玛”，但“我们的目标不仅在于如沃尔玛一样提供品类齐全的商品，而更将致力于为更高诉求的消费者提供更优质服务”。

　　据了解，淘宝B2C主营的商品类目包括小家电、男装/女装、鞋帽/箱包、数码相机、美容护肤、通讯产品等类别，并在其商城中推出了“3+3”规则———即销售同一个品牌产品的商家，总共不能超过6家，其中以品牌旗舰店、专卖店为主，综合销售的品类店为辅。而对于消费者担心的欺诈问题，淘宝商城在2006年基础上更进一步，要求商城商家的所有商品必须保障100%原厂正品，商品必须提供足额发票；同时商家有义务向淘宝网B2C业务部门提供进货清单，以供核查。同时，在售后服务板块，淘宝商城规定，所有商家必须执行“七天无理由退换货”，承诺“三包”等。

　　为消费者省钱15%

　　就在同日，淘宝网还宣布了其一季度的营业数据，其交易额突破188亿人民币，同比增长了170%。数据同时显示：在线下渠道，食品、日化用品的销售成本是15%~20%，数码产品的销售成本是20%~35%，百货、家居用品的销售成本是30%~35%，奢侈品的销售成本在40%以上。而在淘宝商城，这些商品的销售成本都低于10%，在5%左右。“算下来，消费者的购买成本至少降低15%以上。”黄若说。

　　黄若解释称，商品的价格由两部分组成，除了生产环节之外，还有相当大的比例来自流通环节中的成本。中国庞大规模的市场造就了各级复杂的销售渠道，相当的价格被渠道吃掉了。“只要能从渠道“虎口夺食”，降价并非不可能。淘宝给了我们一组数据：在线下渠道里，食品和日化用品的销售成本是15%~20%，数码产品的销售成本是20%~35%，百货和家居用户的销售成本是30%~35%，而奢侈品的销售成本在40%以上。所有的这些商品，在淘宝上的销售成本低于10%。”