屡次造就中国市场营销神话 史玉柱的网游“非常道” (4)

　　第三章 开发《征途》

　　2007年史玉柱在接受本报记者采访的时候，十分谦虚地表示：《征途》这款产品是整个团队合作的结晶，并不是某一个人的功劳，所以不存在谁是“《征途》之父”这一说法。但事实上，无论是在业界看来，还是在公司内部看来，《征途》有今天的成就，全赖史玉柱的功劳。

　　事实上，重金请来的林海啸只在开发《征途》的前期起到过比较大的作用。他一开始被请来担任产品的总负责人，做管理工作，但随着时间的推移，公司发现林海啸在管理上存在一些问题，就让他慢慢从一线管理工作上淡出了。

　　到了开发《征途》的中后期，史玉柱挑上了大梁，在产品上花了很多精力，而《征途》里面也基本体现了史玉柱的大部分想法。

　　有很多所谓的网游专家在当时十分不解，那个时候整个网游业界吹的是3D化的流行风潮，而这款在当时看来技术比较落伍、玩法也不见得怎么新颖、怎么看怎么像《传奇世界》的2D网游——《征途》，居然受到了中国网游玩家疯狂追捧！

　　为什么会取得成功？史玉柱身边的人其实十分清楚。

　　和巨人网络的员工聊天时，记者获悉，无论是《征途》还是《巨人》，史玉柱在每个区都有小号。和做脑白金的时候一样，史玉柱每天最爱干的事儿就是伪装成普通玩家，到游戏里找别人聊天，问他们喜欢什么，想怎么玩。史玉柱还经常和玩家一起骂公司的GM、客服。而整个公司里，所有员工在认为游戏不好或服务不好的时候，即使是当着媒体的面，他们都可以很轻易地说出来。这是因为史玉柱告诉他们，如果我们自己看不到自己产品的缺陷，我们就真的完了。

　　根据巨人网络总裁刘伟回忆，史玉柱是一个非常注重细节，要求处处完美的人。史玉柱曾不止一次地对员工强调，游戏里没有任何一件事儿是小事。将所有玩家的感受汇总，再进行筛选，并融入产品框架的制定当中，不断地对产品的内容进行修改和填充。这是史玉柱领导下巨人网络一直以来所做的事。说出来很平凡，但十年如一日地实施起来却不简单。

　　打着免费的旗号，《征途》成为了第一个采用免费运营模式的产品，在测试期间便开始为公司赚钱。从2005年11月推出内测，到次年9月，《征途》利用短短十个月的时间，达到了同时在线人数超过50万人的好成绩！这款玩家口中“比《传奇》还好玩的网游”成为了史玉柱口中名副其实的“中国2D网游收官之作”！