从细微处着手做好经营 谈网吧运营管理经验 (1)
2008-03-30 15:46:18 来源:互联网 作者:
简介:服务,相信大家对这词比较敏感!网吧从业者要做好的就是这方面,也是最重要的方面!服务又分为技术服务与增值服务:
网吧的管理模式有很多中,但是最基础的部分应该是夯实网吧的细微之处。木桶短板理论同样适用于网吧。要打造网吧品牌,做好经营服务,就必须有效节约成本,从细微处着手,这才是网吧的发展思路。
网吧作为互联网上网服务营业的场所之一,在社会中扮演着特殊的角色。一方面它是连接人们与互联网的重要纽带,也是网上文化传播的重要途径之一。另一方面,据有关数据表明,目前仍有至少20%的网民集中在网吧中,网民们在网吧里浏览网页、收发邮件、交友聊天、游戏娱乐,人们在对互联网产生依赖的同时也产生了对网吧的依赖。由于网吧特殊的社会角色,可以对它进行管理整治的部门也包括了文化、工商、公安、消防、通信管理、税务、教育、财政、法制办、精神文明办、团委、广电等10几个部门。由于缺少严格的管理,网吧多数处于“散乱小差”的状态,且有数万的黑网吧在违规营业,造成市场秩序的混乱,也将网吧业经营逐渐逼向微利时代。





