2005年11月20日，西安市丰禾路的董女士在大庆路小学准备接上小学二年级的孩子回家时，被几个宣传“洋老师英语点点通”产品的销售人员围住，经不住几位“公关人员”的轮番游说，和董女士一起的许多家长先后掏796元，为孩子购买了由北京创想开源国际科技有限公司出品、据说可以“让课本会说话”的这个“洋玩意”。董女士告诉记者，当时销售人员对她们说，强大的上网下载功能，家长只要登录该产品配套的专业网站http：//www.e-boo200.com，足不出户即可自由升级学习内容，全面下载各地的最新英语教材，而且还专门公布了负责售后服务的西安客服电话和配套的专业下载网站的网址。然而，等到2007年9月份，董女士登录该产品的配套下载网站http：//www.e-boo200.com准备给孩子下载最新英语教材时，却惊奇地发现该网站已经不存在了，几次登录都出现“无法显示网页”的字样，“洋老师”因此出现“病态”，不能工作。之后，心急如焚地她赶紧拨打西安客服电话求助，但该电话至今也没有打通过。
昨日下午，根据董女士提供的情况，记者赶到西安销售点了解情况，正如董女士所言，当初设在这里的“洋老师”销售专柜已经不复存在。之后，记者又按照该产品宣传页和产品外包装上公布的客服电话、配套网址和单位电话联系“洋老师”的“保健医生”——北京创想开源国际科技有限公司，结果却是：西安客户服务电话提示“已停机”，北京总部电话显示是“空号”，登录配套下载服务网站显示“无法显示网页”。因为没有了起码的“保健医生”，花796元“请”进家门的这个“洋老师”，转眼间成了“样子货”。
