西安市雁塔区依托电子政务平台实现“网上信访”

　　2月26日，西安市雁塔区信访大楼正式挂牌接访，雁塔区矛盾纠纷排查化解中心及区群众来信来访接待中心各项工作全面启动。

　　新的信访综合楼占地258平方米，建筑面积516平方米，设有接待室、办信室、督办室、网上信访室、档案室和信息阅览中心等功能齐全的科室，按照最高标准为信访综合楼配备了硬件设施。设在一楼的接待大厅里，设置了舒适的座椅等便民设施，《信访工作流程》、《信访条例》等相关制度醒目地悬挂在墙面上。与此同时，区信访局完成了内网OA办公系统建设，并依托政府电子政务平台，全面实现了“网上信访”，进一步畅通了群众来访和受理渠道。当天，雁塔区还公布了《2008年信访工作考核实施细则》、《网络信访的管理实施办法》等相应文件，强化信访工作的制度管理。